Acerca deNosotros

Servicios Mesa y Bar, es una empresa joven que agrupa profesionales con trayectoria, especializados con experiencia y personal en desarrollo de capacidades humanas al servicio al cliente; dispuestos a prestar los diferentes servicios que requiere el sector hotelero y de catering con el compromiso de lograr la satisfacción total a partir de la mejora continua.

Dentro de nuestra oferta encontrarán una solución de su necesidad o necesidades; por amplia experiencia en apoyo de servicios en mesa, bar y cocina, suministro de personal altamente capacitado para operación de servicios de catering, hoteles, clubes, casinos o restaurantes; apoyo en su unidad de producción en preparación y atención de alimentos y bebidas en eventos; capacitación de sus colaboradores o de personal nuevo en los temas de servicio, etiqueta y protocolo.

Nuestro origen está fundamentado en la amplia experiencia y el compromiso de cada uno de nuestros colaboradores, quienes a lo largo de su trayectoria profesional han adquirido sólidos conocimientos en los sectores de hotelería, catering, casinos, restaurantes y diferentes negocios relacionados, es por ello que hemos desarrollado un equipo altamente capacitado, en constante formación y fortalecimiento de sus habilidades y competencias, lo que nos permite ofrecer soluciones eficientes y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Y por lo tanto nos hemos ganado la confianza de clientes tan importantes como: Gourmet Xperts, Gate Gourmet, Higuera´s Eventos y Servicios SAS, Ambrosia Catering, Mi Gran Parrilla Boyacense, entre otras.

Misión

Brindar apoyo en el servicio de mesa y bar a organizaciones que desarrollan actividades hoteleras o gastronómicas; con adaptabilidad a cada operación en sitio y compromiso como carta de presentación a nuevas oportunidades.

Visión

Para el 2022, ser considerados por nuestros clientes y el sector hotelero y gastronómico de Bogotá como el mejor grupo de apoyo en el servicio de mesa y bar, cocina y en sus diferentes procesos; cumpliendo con las expectativas en el desarrollo de las actividades cotidianas de sus negocios.

Nuestros Valores

Nuestra visión y misión están fundamentadas en principios éticos y morales que cada uno de los colaboradores los hacen vivenciales en su día a día dentro y fuera de su trabajo y estos son:

  • La Honestidad, se refleja en el comportamiento de nuestros colaboradores que no ven como oportunidad un descuido de sus clientes; a nivel de empresa, es hacer nuestro trabajo a un precio justo buscando la equidad entre la relación empresa-cliente.
  • Responsabilidad, es el eje de crecimiento y fortalecimiento de nuestra firma, que se ha ganado la confianza de nuestros clientes con la certeza que nunca los dejaremos con una necesidad insatisfecha.
  • Actitud de servicio: Desde nuestro gerente hasta nuestros auxiliares, hemos hecho del servicio una profesión que la ejercemos con pasión, amor y entrega; por eso es la salvia en nuestro día a día.
  • Compromiso que hacemos con Dios, la sociedad, la empresa y nosotros mismos; de hacer cada día nuestras actividades empleando el 100% de nuestros conocimientos y capacidades; para alcanzar los estándares de calidad, exigidos en nuestro sector que la mejora continua es el límite de nuestro desempeño.
  • Iniciativa: Es la herramienta que encontramos en cada uno de los trabajadores, para que solucionen los retos diarios que nuestro oficio nos impone.

Valores Agregados

  • Oportuna atención a sus solicitudes extraordinarias para el servicio de mesa y bar.
  • Compromiso con el servicio y calidad.
  • Atención al detalle de sus requerimientos para los eventos.
  • Capacitación según los requerimientos del cliente o periódicamente de acuerdo a las necesidades del servicio.
  • Se hace el seguimiento de la faltas, se desarrolla el proceso disciplinario regulado y se toman las medidas correctivas estipuladas por la empresa y el cliente directo.
  • La empresa les asegura a sus clientes que el personal administrativo está para su servicio y cuenta con los conocimientos, cualidades y características necesarias para atender cualquier requerimiento o colaboración que ustedes requieran.